當前位置：首頁 > 調查什么 > 行業及職位

行業及職位 Industry and position

酒店總經理: 素質要求：
1、制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；
2、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調相關部門執行、實現公司的經營目標；
3、擬定公司內部管理機構設置方案和基本管理制度，對各職能部門進行管理，監督各項管理制度的制定及推行；
4、主持公司基本團隊建設，規范內部管理；
5、主持公司全面經營管理工作，組織實施董事長及董事會決議。

銷售總監: 素質要求：
1、在酒店管理層的領導下，以完成酒店整體客房和宴會收入預算以及落實市場營銷計劃；
2、主要工作目標和績效考核標準，并確保酒店經營業績在競爭環境中處于市場領先地位；
3、通過積極維護有效的顧客群體、建立規范和有效的客戶管理系統、督導和訓練銷售隊伍；
4、來正確行使銷售管理職能，執行既定的市場銷售戰略；
5、為酒店的國內外客戶創造提供優質服務的機會，全面提升酒店的形象；
6、確定酒店的團隊業務來源并制定計劃以擴大銷售；
7、指導并監督建立準確的客戶信息資料并隨時更新。

客房主管/領班: 素質要求：
1.管理所負責區域的正常運轉。
2.管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。
3.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。
4.確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。
5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成。
6.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。